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En los últimos años vender
se ha convertido en una labor sumamente compleja: los productos
nacen y mueren en seis meses; los clientes demandan atención
personalizada; mientras que para algunos el servicio es el punto
crítico, para otros el precio es el factor más importante; y
estamos en la era de la información, que exige profundos cambios
en la manera de desempeñar el trabajo. ¿Cómo se supone que el
vendedor enfrente estos retos? ¿Cómo mantenerse al día? Para
lograrlo, el vendedor requiere un nuevo paradigma que le permita
influenciar al comprador y autogerenciarse, lo mismo que nuevas
habilidades, principios, procesos e instrumentos. Éste es,
precisamente, el tema de Los seis sombreros del vendedor exitoso.
Cada sombrero —Planificador Astuto, Amigo de Confianza, Maestro
Aprendiz, Consultor Eficaz, Influyente Hábil y Experto Gerente de
Recursos Humanos— representa un conjunto de capacidades
competitivas que el vendedor debe dominar si ha de convertirse en
una persona realmente eficaz y eficiente. Una observación
importante: Los seis sombreros del vendedor exitoso no tienen nada
que ver con Los seis sombreros para pensar, del reconocido
escritor Edward de Bono. El primero es un enfoque dinámico para
producir resultados excelentes en todas las situaciones de ventas,
y el segundo es el método que les enseña a las personas a utilizar
el pensamiento de manera proactiva y creativa.
Precio en el mercado: USD. 14.68
ERNESTO YTURRALDE &
ASOCIADOS
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