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Librería & Papelería Guayaquil

Shell TSA

Conferencias Magistrales y Foro de "Liderazgo y Calidad" ECOS 2006

FORO DE LIDERAZGO Y CALIDAD ECOS 2006

De izq. a der. Pablo Vallejo Country Manager de Bureau Veritas, Joan Costa, Comunicólogo Español y Ernesto Yturralde.

El Arte de Negociar las Cobranzas sin Perder Clientes

ESCUELA "ESTRATEGIA & LIDERAZGO COMERCIAL DEVIESCORP" Mód. 5

ESCUELA "ESTRATEGIA & LIDERAZGO COMERCIAL DEVIESCORP" Mód. 4

Aplicación de la Inteligencia Emocional en la Relación con Clientes - Grupo 2

Taller de Ernesto Yturralde & Asociados

Aplicación de la Inteligencia Emocional en la Relación con Clientes - Grupo 1

ESCUELA "ESTRATEGIA & LIDERAZGO COMERCIAL DEVIESCORP" Mód. 3

Nos preparamos para el siguiente módulo al culminar el Módulo 3 de la Escuela para Devies Corp.

RUBASA

Librería & Papelería Guayaquil

Congreso Internacional de Dinámicas de Grupo en Cuernavaca, México

ESCUELA "ESTRATEGIA & LIDERAZGO COMERCIAL DEVIESCORP" Mód. 2

Culminamos exitosamente el Módulo 2 de la Escuela para Devies Corp

2do. Taller de Secretarias de la Salud, La Habana - Cuba

La Habana, Cuba, fue la sede del 2do. Taller "Por una Sonrisa" que organizó Alina Díaz y su comité organizador contando con delegadas de toda la nación cubana. Ernesto Yturralde ofreció dos conferencias en esta hermosa y encantadora isla. Bella por sus paisajes, y encantadora por su gente.

ESCUELA "ESTRATEGIA & LIDERAZGO COMERCIAL DEVIESCORP" Mód. 1

Participantes de la Escuela In-Company para Devies Corp., Módulo 1.

Memellon Technologies, Panamá

Desarrollamos junto al Equipo de Memellon Technologies un Taller de Trabajo en Equipo en sus instalaciones en "La Ciudad del Saber" en ciudad de Panamá.

ESCUELA "ESTRATEGIA & LIDERAZGO COMERCIAL DEVIESCORP" en la ciudad de Milagro

Iniciamos el primer módulo de la Escuela Estrategia & Liderazgo Comercial DEVIES CORP. Edgar Chávez fue el Facilitador del primer módulo.

JORNADA DE VENTAS 2006 DE MAQUINARIAS HENRIQUES C.A. en Quito

Las Jornadas de Ventas de MHCA en Quito se realizaron en "La Quinta La Guajira" en el valle de Tumbaco, un maravilloso lugar que sirvió de marco para la Jornada de Ventas.

AMADEUSGLOBAL

El Hotel Barceló Colón Miramar de Salinas, fue la sede del "Amadeus Ecuador Teamwork Conference 2006", que se realizó entre el 29 de septiembre el 1 de octubre.

Amadeus Ecuador Teawork Conference 2006

ACC/American Call Center en Teamwork

Seminario "TEAMWORK". Guayaquil Country Club, 19 de septiembre de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde

JORNADA DE VENTAS 2006 DE MAQUINARIAS HENRIQUES C.A. en Guayaquil

La Jornada de Ventas se realizó en las instalaciones de MHCA en Guayaquil con la participación de 35 de sus colaboradores en el área de ventas, participaron también sus máximos dirigentes: Sr. Werner Gansauer y Tulio Vera.

Conferencia para EPSON - SIGLO 21 en el Oro Verde en Cuenca

Ernesto Yturralde durante su conferencia en el evento de EPSON - ELECTRONICA SIGLO 21 en la ciudad de Cuenca, el 13 de septiembre.

"Descubre el Tesoro EPSON"

"Descubre el Tesoro EPSON" es el lema de la nueva campaña que difunde Electrónica Siglo 21.

Reconocimiento por 21 años de labores

Edgar Chávez en nombre de los tres consultores asociados con quienes iniciamos en 1985, (Iván Morales, Héctor Macías y Edgar Chávez), hace entrega de una placa conmemorativa.

De izquierda a derecha: Jéssica Cortéz, Jackie Granados de Yturralde, Ernesto Yturralde, Paola Cevallos, Verónica Pincay y Eduardo Salazar.

CHEMICAL PHARM DEL ECUADOR

Chemical Pharm del Ecuador concluyó el Seminario de Asertividad y Proactividad, bajo la conducción de Edgar Chávez. El evento se realizó el 9 de septiembre.

Constructora COVIGON

El 7 de septiembre, desarrollamos el seminario "El Poder del Trabajo en Equipo" para la Constructora COVIGON en Guayaquil.

Conferencia para EPSON - ELECTRONICA SIGLO 21 en el Swissotel en Quito

El Martes 26 de agosto, EPSON y Electrónica Siglo 21 organizaron un evento de lanzamiento de nueva tecnología Epson en el Salón Saint Moritz del Swissotel en Quito.

EPSON - ELECTRONICA SIGLO 21

EPSON y Electrónica Siglo 21 organizaron un evento de lanzamiento de nueva tecnología Epson en el Swissotel. En la foto aparecen de derecha a izquierda Nahim Yúnez, Sub- Gerente General de Siglo 21 y Ernesto Yturralde.

Congreso ConGENTE 2006

Conferencia de Ernesto Yturralde "Desarrollo y Mantenimiento de Talentos" en el marco del Congreso de Recursos Humanos ConGENTE 2006, del 23 al 24 de agosto de 2006 en San José de Costa Rica.

Congreso de RRHH en Costa Rica

La Conferencia de Ernesto Yturralde "Desarrollo y Mantenimiento de Talentos" en el Congreso de Recursos Humanos ConGENTE 2006, en San José de Costa Rica, se realiza en el Hotel Barceló Premium.

OPEVIAL en INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA RELACION CON CLIENTES - Grupo 9

Grupo 9 - Seminario "Aplicación de la Inteligencia Emocional en la relación con Clientes". Guayaquil, 15 de agosto de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde.

OPEVIAL en INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA RELACION CON CLIENTES - Grupo 8

Grupo 8 - Seminario "Aplicación de la Inteligencia Emocional en la relación con Clientes". Guayaquil, 12 de agosto de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde.

OPEVIAL en INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA RELACION CON CLIENTES - Grupo 7

Grupo 7 - Seminario "Aplicación de la Inteligencia Emocional en la relación con Clientes". Guayaquil, 11 de agosto de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde.

OPEVIAL en INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA RELACION CON CLIENTES - Grupo 6

Grupo 6 - Seminario "Aplicación de la Inteligencia Emocional en la relación con Clientes". Guayaquil, 9 de agosto de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde.

OPEVIAL en INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA RELACION CON CLIENTES - Grupo 5

Grupo 5 - Seminario "Aplicación de la Inteligencia Emocional en la relación con Clientes". Guayaquil, 8 de agosto de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde.

Comercial ORGU y NIKKEI MOTORS

El Equipo de ORGU FORD y NIKKEI MAZDA en el Seminario "Asertividad y Proactividad". Guayaquil, del 1 al 4 de agosto de 2006 - Facilitador: Edgar Chávez Pesantez.

OPEVIAL en INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA RELACION CON CLIENTES - Grupo 4

Grupo 4 - Seminario "Aplicación de la Inteligencia Emocional en la relación con Clientes". Guayaquil, 4 de agosto de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde.

Comercial ORGU y NIKKEI MOTORS

Seminario "Asertividad y Proactividad". Guayaquil, del 1 al 4 de agosto de 2006 - Facilitador: Edgar Chávez Pesantez.

OPEVIAL en INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA RELACION CON CLIENTES - Grupo 3

Grupo 3 - Seminario "Aplicación de la Inteligencia Emocional en la relación con Clientes". Guayaquil, 1 de agosto de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde.

OPEVIAL en INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA RELACION CON CLIENTES - Grupo 2

Grupo 2 - Seminario "Aplicación de la Inteligencia Emocional en la relación con Clientes". Guayaquil, 31 de julio de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde.

OPEVIAL en INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA RELACION CON CLIENTES - Grupo 1

Personal de varias estaciones participó en el Seminario "Aplicación de la Inteligencia Emocional en la relación con Clientes". Guayaquil, 29 de julio de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde.

SYNERGY realizó programa de TEAMWORK

Seminario "TEAMWORK PARA UN SERVICIO EXTRAORDINARIO". Guayaquil Country Club, 22 de julio de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Loja - Grupo 5

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Loja, 19 y 20 de julio de 2006 - Facilitador: Francisco Ignacio Hoyos

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Loja - Grupo 4

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Loja, 12 y 13 de julio de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Loja - Grupo 3

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Loja, 10 y 11 de julio de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde

Técnicas de Cierre de Ventas y Negociación para Indualfa y Multineg

Seminario "TECNICAS DE VENTAS Y NEGOCIACION". Guayaquil, 07 al 09 de julio de 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Azuay - Grupo 4

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Cuenca, 05 y 06 de julio de 2006 - Facilitador: Edgar Chávez Pesantez

Inmobiliare - Técnicas de Ventas de Proyectos Inmobiliarios

Seminario In-Company para Corporación Inmobiliare Internacional - Junio 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Azuay - Grupo 3

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Cuenca, 28 y 29 de junio de 2006 - Facilitador: Edgar Chávez Pesantez

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Loja - Grupo 2

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Loja, 28 y 29 de junio de 2006 - Facilitador: Francisco Ignacio Hoyos

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Azuay - Grupo 2

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Cuenca, 26 y 27 de junio de 2006 - Facilitador: Edgar Chávez Pesantez

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Loja - Grupo 1

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Loja, 26 y 27 de junio de 2006 - Facilitador: Francisco Ignacio Hoyos

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Quevedo - Grupo 2

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Quevedo, 22 y 23 de junio de 2006 - Facilitador: Héctor Macías Carrillo

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Azuay - Grupo 1

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Cuenca, 22 y 23 de junio de 2006 - Facilitador: Edgar Chávez Pesantez

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Morona- Santiago - Grupo 1

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Macas, 20 al 23 de junio de 2006 - Facilitador: Francisco Ignacio Hoyos

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Quevedo - Grupo 1

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Quevedo, 19 y 21 de junio de 2006 - Facilitador: Héctor Macías Carrillo

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Cañar - Grupo 2

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Azogues, 15 y 16 de junio de 2006 - Facilitador: Edgar Chávez Pesantez

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Zamora - Grupo 1

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Zamora, 13 y 14 de junio de 2006 - Facilitador: Francisco Ignacio Hoyos

"Excelencia para Deleitar en el Servicio al Cliente" - Pacifictel Cañar - Grupo 1

Seminario "EXCELENCIA PARA DELEITAR EN EL SERVICIO AL CLIENTE". Azogues, 13 y 14 de junio de 2006 - Facilitador: Edgar Chávez Pesantez

Seminario de "Actualización Tributaria" para PALMISA

El 10 de Junio de 2006, Palmisa desarrolló en Guayaquil un programa contable-tributario de "Anexos Transaccionales" para su equipo de área.

Telecobranzas

Junio 2006 - Telecobranzas - Facilitador: Ernesto Yturralde

SEPRI - Ceremonia de Graduación

En la "Escuela de la Excelencia" 78 colaboradores de Sepri se incorporaron durante la Ceremonia de Graduación de la Escuela In-Company, evento que se realizó en el Hotel Akros en Quito.

Edgar en el TEG

Con una extraordinaria intervención, Edgar Chávez desarrolló la Conferencia "El Poder de tu Actitud Mental" para personal de TEG / Tribunal Electoral del Guayas.

Conferencia 20 Claves para Deleitar sus Clientes

Junio 5, 2006 - Hotel Akros, Quito, Conferencista: Ernesto Yturralde

Conferencia 20 Claves para Deleitar sus Clientes

Mayo 29, 2006 - Expoplaza, Guayaquil, Conferencista: Ernesto Yturralde

ECUADASA - PLUMROSE

Mayo 2006 - Merchandising / Ponte la Camiseta- Facilitador: Raúl Santos Cevallos

Conferencia "3 Estrellas para la Excelencia"

Conferencia desarrollada para Samsung Electronics, Hotel Sheraton Four Points Guayaquil, Mayo de 2006. Conferencista: Ernesto Yturralde

PACIFICTEL - El Impacto Positivo de la Cortesía Telefónica G10

Mayo 2006 - Grupo 10 - Facilitador: Edgar Chávez

VDO PACIFICTEL TEAMWORK

Mayo 2006 VDO Pacifictel- Facilitador: Ernesto Yturralde

PACIFICTEL - El Impacto Positivo de la Cortesía Telefónica G09

Mayo 2006 - Grupo 9 - Facilitador: Edgar Chávez

EXPOCSA - I Jornada de Promoción y Ventas - EXITO 2006

Mayo 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde

PACIFICTEL - El Impacto Positivo de la Cortesía Telefónica G08

Abril 2006 - Grupo 8 - Facilitador: Edgar Chávez

PACIFICTEL - El Impacto Positivo de la Cortesía Telefónica G07

Abril 2006 - Grupo 7 - Facilitador: Edgar Chávez

PACIFICTEL - El Impacto Positivo de la Cortesía Telefónica G06

Abril 2006 - Grupo 6 - Facilitador: Edgar Chávez

PACIFICTEL - El Impacto Positivo de la Cortesía Telefónica G05

Abril 2006 - Grupo 5 - Facilitadora: Marisol Murillo

Mensajeros de Excelencia

Abril 2006 - Facilitador: Héctor Macías

COACHING GERENCIAL

Abril 2006 - Hotel Hilton - Facilitador: Ernesto Yturralde

PACIFICTEL - El Impacto Positivo de la Cortesía Telefónica G04

Abril 2006 - Grupo 4 - Facilitador: Edgar Chávez

PACIFICTEL - El Impacto Positivo de la Cortesía Telefónica G03

Abril 2006 - Grupo 3 - Facilitador: Ernesto Yturralde

GESTION ESTATEGICA DE COMPRAS

Abril 2006 - Facilitador: Luis Alberto Hurtado

EL ARTE DE NEGOCIAR LAS COBRANZAS SIN PERDER CLIENTES

Abril 2006 - Facilitador: Ernesto Yturralde

GESTION Y CONTROL DE BODEGAS

Abril 2006 - Facilitador: Luis Alberto Hurtado

PACIFICTEL - El Impacto Positivo de la Cortesía Telefónica G02

Abril 2006 - Grupo 2 - Facilitador: Edgar Chávez

PACIFICTEL - El Impacto Positivo de la Cortesía Telefónica G01

Abril 2006 - Grupo 1 - Facilitador: Ernesto Yturralde

TELEMARKETING

Abril 2006 - Facilitadora: Marisol Murillo

DELEITE EN EL SERVICIO AL CLIENTE

Abril 2006 - Facilitador: Edgar Chávez

Atención Telefónica Eficiente

Marzo / Abril 2006 - Facilitadora: Marisol Murillo

Martinair Latin America Sales Conference 2006

Marzo 2006 - Realizada con la participación de delegados de Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, Holanda, Perú, conducida por Ernesto Yturralde en las instalaciones del Hotel Barceló Colón Miramar de Salinas.

 

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